Politica de Confidențialitate

DEBT MANAGEMENT SRL (în continuare „Compania”, „noi”, „DEBT MANAGEMENT”), cu sediul în Republica Moldova, respectă confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal ale tuturor persoanelor ale căror date le prelucrează în desfășurarea activității de colectare a creanțelor.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale, în conformitate cu prevederile Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Categoriile de date prelucrate
Prelucrăm datele personale strict necesare în scopul desfășurării activităților noastre de colectare a creanțelor și de reprezentare juridică, inclusiv, dar fără a ne limita la:

• Date de identificare: nume, prenume, IDNP, data nașterii, seria și numărul actului de identitate, adresa de domiciliu/reședință.
• Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail, adrese poștale.
• Date financiare și comerciale: informații privind datoria, situația creanței, date privind plățile efectuate sau restante, informații privind bunurile mobile/imobile, conturi bancare, venituri.
• Date rezultate din executarea silită sau proceduri judiciare aferente.
• Date tehnice: adresa IP și alte date generate prin accesarea site-ului nostru.

2. Scopul prelucrării datelor
Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri legitime:

• În vederea executării contractului de colectare a creanțelor încheiat cu clienții noștri;
• Pentru demararea și susținerea procedurilor judiciare și/sau extrajudiciare;
• Pentru a efectua notificări, somații și alte acțiuni legale către debitori;
• Pentru respectarea obligațiilor legale în materie de raportare și arhivare;
• Pentru comunicare cu clienții și cu alte părți implicate în procesul de colectare;
• Pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Companiei și ale clienților noștri.

3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau în vederea încheierii unui contract;
• Respectarea unei obligații legale care ne revine;
• Interesul legitim al Companiei și al clienților noștri de a recupera creanțe în mod eficient;
• Consimțământul expres, în cazurile în care acesta este necesar.

4. Destinatarii datelor personale
Datele personale pot fi comunicate, strict în limitele necesare și în condiții de confidențialitate:

• Clienților Companiei (în baza contractului și mandatului acordat);
• Executorilor judecătorești;
• Instanțelor de judecată și altor autorități publice competente;
• Avocaților, consilierilor juridici sau altor profesioniști implicați;
• Furnizorilor de servicii IT și consultanță, în baza unor acorduri de confidențialitate.

Nu vindem și nu înstrăinăm datele personale către terți în scopuri comerciale.

5. Durata stocării datelor
Datele personale sunt stocate pe durata necesară realizării scopurilor menționate mai sus, respectând:

• termenele legale aplicabile în materie de arhivare;
• durata contractului și perioada aferentă de prescripție a creanțelor;
• orice alte termene impuse de autoritățile competente.

La expirarea termenelor relevante, datele vor fi anonimizate sau șterse definitiv, cu respectarea cadrului legal.

6. Securitatea datelor
DEBT MANAGEMENT SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii sau alterării accidentale;
• distrugerii ilegale sau divulgării neautorizate.

Utilizăm sisteme informatice securizate, protocoale de criptare, acces controlat la date și instruim periodic personalul cu privire la obligațiile privind confidențialitatea.

7. Modificarea Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta eventuale modificări legislative sau operaționale. Orice actualizare va fi publicată pe site-ul nostru.
Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

8. Date de contact
Pentru orice întrebări legate de prezenta Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

DEBT MANAGEMENT SRL
Valea Crucii 9, oficiul 140,
MD-2072, Chișinău, Moldova

E-mail: legal@deb.md
Telefon: 069 089 622